消费者购买行为分析知识讲义(ppt 20页)

消费者购买行为分析知识讲义目录：
消费者购买行为模型
一、消费者购买行为分析
（一） 分析框架
（二） 购买过程研究
1、确定某种需要
2、搜寻可行方案
3、评估可行方案
4、制定采购决策
5、采购后的行为
（三） 影响因素分析
文化因素
社会因素
个人因素
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