某市场调查公司研究手册(doc 44页)

某市场调查公司研究手册目录：
第一章 市场调查十项价值的体现方式
一、终极标准：
二、悬崖勒马：
三、开发需要：
四、选准机会：
五、动员资源：
六、未雨绸缪：
七、看住大钱：
八、细腻取胜：
九、策略维生：
十、重新做人：
第二章 市场研究机构可能提供的十个神话
第三章 中国客户对市场研究通常有的10个误解
第四章  顾客满意度研究
一、听顾客的意见，应对顾客的需求
二、外部顾客进行的市场调查
三、顾客满意度的研究最好不局限于本企业
四、衡量满意的主要维度
五、调研的准确之一——确定调查地区、配额安排
六、调查的准确之二——确定访问频率
七、顾客满意度调研方案
八、满意度调查的最终报告
第五章  品牌取名测试
第六章 价格测试
第七章 定量研究
第八章 定性研究——解决深层问题
第九章 如何寻求调查公司的服务
第十章 访问实施技术——创信，用适当的方法抓住对象
第十一章  调查实地执行的质量控制
第十二章  如何确定抽样方法与样本量
附件一、调查公司的各方权利
附件二、创信市场调查公司专有模型简介
附件三：创信特色
附件四：创信的承诺
附件五：创信市场调查公司简介
附件六：创信的业务范畴

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