市场研究的方法与步骤(ppt 76页)

市场研究的方法与步骤目录：
第1部分：市场研究简介
一、市场研究的定义
二、市场研究的作用
三、市场研究的地位
第2部分：市场研究的步骤
一、弄清问题或机会
二、设定研究方针和目标
三、决定测量项目以完成目标
四、选择测量工具
五、调查的设计与架构
六、问卷设计与试访
七、调查执行
八、执行研究
九、分析及预测资料
十、撰写研究报告
十一、市场营销决策
第3部分：市场研究的方法
一、二手资料研究
二、观察技术
三、定性研究
四、定量研究（询问法）
五、实验技术
第4部分：定量研究方法与步骤
一、电话访问
二、个人访问
三、自填问卷
四、邮寄问卷
第5部分：定性研究方法介绍
一、座谈会
二、深访
第6部分：市场研究的主要类型
第7部分：国内市场研究业的情况
第8部分：市场研究个案介绍

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