门店管理与导购技巧专业培训(ppt 71页)

门店管理与导购技巧专业培训目录：
第一节：门店管理与导购技巧
前言
一、认识流通（Distribution）
二、自我定位
三、他山之石
四、服务业制胜策略
第二节：十四种零售业态：
第三节：门店制胜策略三十六计
第四节：成功的店长的管理秘诀
前言：如何成为一个称职、成功且快乐的店长
一、 打破习惯（惯性思考）
二、管理秘诀
三、决定业绩的六大因素
四、提升业绩的方法
五、建立成功团队
六、店长的EQ管理
第五节：销售服务与销售技巧
第六节：销售服务十步曲（贩卖演练）
第七节：顾客心理与顾客管理
一、顾客满意经营
二、顾客大战的时代来临
三、谁是顾客
四、顾客新解
五、顾客的权利
六、顾客期望
七、顾客十诚
八、A B C 服务理念与顾客购买心理八阶段
九、商圈与顾客购买考虑因素
十、新消费族群趋向
十一、顾客管理的技巧
第八节：顾客生活分类
第九节：行销企划与商品陈列
一、服饰店的三感五气
二、万件穿“ 新” 
三、企划的意义
四、企划案的基本步骤
五、促销活动企划
七、效果分析
八、陈列布置检讨
九、陈列的基本原则
十、决定陈列的五大要素
十一、陈列的演出重点和分类
十二、提升陈列效果的具体作法
十三、商品陈列丰富法
十四、商品陈列的思考

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