店面销售的意义与顾客心理讲义(doc 16页)

店面销售的意义与顾客心理讲义目录：
第1讲：店面销售的意义与顾客心理
一、店面销售的意义与机能
二、店面销售的意义
三、提高店面的销售机能
1.商品陈列要丰富，能醒目地达到陈列的基本要求
2.不断地补充符合顾客需求的商品
3.售价合理并富有吸引力
4.利用最少的人员达到最佳的营业额
5.创造舒适的购物环境
6.多做广告宣传吸引众多的顾客上门
7.营业人员应掌握商品知识
第2讲：门店销售的态度与基本技术
一、销售的目标是尽力追求销售利润
二、正确了解服务的意义
三、销售成功的“三意”
四、营业人员不可缺少的七项意识
五、掌握商品知识
六、销售商品的五条要领

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