营销事务管理制度与营销人员工作准则(doc 48页)

营销事务管理制度与营销人员工作准则目录：
1、营销事务管理制度
2、营销人员工作准则

 

营销事务管理制度与营销人员工作准则内容提要：
交货、检查、配送：
（一）对于已接受订单的工程，工务科就在做好相关的生产日报，使工程的进行程序得以明确，并就感动适当的机会，通知给发出订单的客户知道。
（二）当生产接近完成时，应与工务科协议，选择指定交货日前的适当时日，通知交货对象。如交货有迟延的顾虑时，也应事先通知对方，求得其谅解。
（三）在进行产品的检查时，应将结果做到测试成绩表等等的有交资料。
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营业书信资料通常包括下列六项：
1、书信、电报（发文、订单）。
2、估价单、订购单、请讲单、规格明细单。
3、交货单。
4、请款单。
5、收据。
6、备忘录。
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将老客户及预定客户等的订货资料整理成卡片，并将下列十项事由记录下来经常做修正：
1、资产、负债及损益。
2、产品的种类、人员、设备、能力。
3、销售状况及需求者状况。
4、应收帐款回收的实绩、信用状况。
5、与过去客户的关系。
6、电话、往来银行、代表者、负责人员。
7、公司内容的订单发出手续、过程。

 

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