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公司销售部管理汇编手册(doc 49页)

所属分类:
营销手册
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相关资料:
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公司销售部管理汇编手册(doc 49页)内容简介

公司销售部管理汇编手册目录:
第一章销售部门职能
第二章销售部内部结构和管理架构
第三章职务说明书
第四章销售人事管理制度
第五章销售部工作流程
第六章销售人员行为准则和服务标准
第七章销售人员的业绩考评办法
第八章销售人员的薪金、奖励、惩罚
第九章销售工具的领用、使用、管理办法
第十章销售会议制度
第十一章销售部的授权(责)、命令、汇报制度
第十二章销售部保密制度
第十三章销售合同、印鉴、顾客资料管理制度
第十四章销售合同内容的填写依据
第十五章顾客投诉、异议处理方法
第十六章销售部与公司其他部门的业务协调制度

 

公司销售部管理汇编手册内容提要:
销售部经理
直接责任:
1、分析市场供应、需求、成交量等竞争状况,正确作出市场销售预测报批;
2、拟定年度销售计划,分解目标,报批并督导实施
3、根据发展规划合理进行人员预编、配备;
4、汇总市场信息,提报项目开发、调整、修改建议
5、把握重点顾客,参加重大销售谈判和签定合约;
6、关注所辖人员心态变化,及时沟通处理;
……

当销售部经理在以下情形之一时,代理行使销售部经理所有责权:
1、经理被调、撤、换等离职,而新经理未聘任或到岗时;
2、经理因病不能任职时;
3、情况紧急,不能及时通知经理时;
……

销售人事管理:
一、销售人员的招聘
二、销售人员的培训
1、试用期员工培训
1)踩盘
2)房地产知识
3)销售技巧
4)项目培训
5)公司、销售部管理制度培训


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