市场调查的步骤与作用(ppt 25页)

市场调查的步骤与作用目录：
1.市场调查的意义
1.1制定市场战略的步骤
1.2市场调查的领域
1.3市场调查的作用及其重要性
2.市场调查的方法论
2.1市场调查的步骤
2.2市场调查的种类
2.3调查问卷的制作
2.4标本的制作及抽样方法
2.5主要分析方法
3.实例分析
3.1SKTelecom市场调查现状
3.2移动电话定期市场调查

 

市场调查的步骤与作用内容提要：
外部环境：
用户分析
竞争环境分析
管制/技术环境分析
一般经济/社会环境分析
内部环境分析：
成果分析
分析当前战略
评估经济性
组织/人力等内部资源分析
……

移动电话市场的消费者需求结构变化趋势及展望
新的需求：
纯粹新增/迁移入网
的比重减少
年轻人需求比重减少
二手手机入网增加
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受手机补贴金影响的需求结构变化展望：
手机补贴制度再次实行时，现有用户更换手机的需求和潜在用户的新入网需求将会比现在的需求
量增加2~5倍，特别是年轻人增加的幅度预计会很大。

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