诚信重造价值之A市品牌形象公关策划(doc 6页)

诚信重造价值之A市品牌形象公关策划内容提要：
在我的职业生涯中，目睹了无数企业由于决策失误或者内外部因素的负面影响，导致企业 品牌形象一落千丈。 品牌形象受损的直接后果造成企业 诚信度的下降、合作伙伴的不信任、客户的舍弃、内部 员工满意度与忠诚度的减弱，从而令企业的发展步入困境。正因为企业的 品牌形象与企业的发展息息相关，所以企业的 品牌塑造、形象公关时常为媒体与社会所关注。但是与企业 品牌形象一样重要的 城市品牌 形象塑造，却一直为人所习焉不察。除了个别一线大城市外，大多数城市的品牌发展不受 领导者的注意与重视。其实城市的 品牌建设如同 企业品牌，同样有着成长、成熟、衰落的过程， 城市品牌发展起落过程就是城市 经济发展兴盛或者衰落的侧面反映。我所接触过的A市就是一个典型的代表。
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商业信用恶化推倒 多米诺骨牌
A市是位于南方某省的一个县级市，人口80多万。八十年代后期由于抓住时代机遇，大搞轻工业和第三产业，经济蓬勃发展，一度成为南方有名的服装、烟草、药品的集散地，全国各地客户络绎而来，专业市场上天天人满为患。在主力市场的带动下，全市各行各业都呈现极为昌盛发达的景象，全市的GDP一度跻身于全国百强县级市前列。
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一颗老鼠屎坏了一锅粥。A市个别商家的恶劣行径所带来的负面影响开始笼罩整个市场，外地客户在交易时开始抱着怀疑、不信任的态度，在检验货物、交纳货款时非常小心谨慎，有时一宗小小的交易也要进行反复多次检证，致使交易成本与交易时间大大增加，客户来A市交易的经济优势逐渐减弱。

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