督导的培训计划书(doc 10页)

督导的培训计划书目录：
一、督导的形象要求
二、督导的素质要求
三、督导的职责
四、督导作业体系

 

督导的培训计划书内容提要：
督导的形象要求：
外表干净整洁，温文而雅
谈吐优雅，有礼貌
着装简洁，体现职业风采
笑容可掬，具有亲和力
举止大方，显干练
……

督导的职责：
（一）实施市场督导作业体系，保证市场A店工程的良性运营
（二）提高市场A店的规范化程度
（三）专卖店人员的培训与考核
（四）提升市场A店的质量（形象、销售、服务）
（五）推行公司制定的通路促销方案
……

工作步骤：
1、计划
2、准备
3、实施
4、跟进及检讨
5、考核和总结
6、改善再辅导

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