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电话营销职能如何为销售活动打基础(doc 8页)

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电话营销
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相关资料:
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电话营销职能如何为销售活动打基础(doc 8页)内容简介

电话营销职能如何为销售活动打基础内容提要:
你还记不记得我们在第一章中所讲的电话营销和销售中的5个营销职能是什么?在这一部分中,你将对电话营销的营销职能有更进一步的认识和了解,这5个营销职能是:
1. 建立和维护营销数据库
2. 获取各种信息
3. 寻找销售线索
4. 组织研讨会和会议
5. 直邮
……

我曾接触过一个铜加工企业,他们目前在全国有2000个左右的客户。当时,他们计划推出一个新的产品,但并不清楚这个新产品在全国的潜力到底有多大。我建议他们用电话来进行访谈,获取客户在1年内相关铜产品的消耗量,在1个月的时间里,他们如愿以偿。
在B to B直销领域中,快速获得潜在客户决策人的信息,对电话销售人员和销售人员来讲很重要,这可以帮助销售人员直奔目标,而避免将时间耗费在效率不高的销售活动中。
假如你是一个广州的IT企业,你现在想开发东北市场,你的目标客户是东北三省的金融企业。现在,通过电话销售人员在很短的时间内,帮助你得到了东北三省银行、证券、保险等行业的如下资料:总公司/总行及省、地市级以上分公司/分行的行长,总经理,副行长,副总经理,技术部/科技部/电脑部等经理,网络工程师或网管等的名字和联系方法,你认为这会对你有多大的帮助?
……

研讨会和各种商业会议在B to B商业领域越来越广泛地被各企业所采用,而事实也证明如果组织得当,这些会议在树立企业形象、创造有效需求客户、发现销售线索等方面会起到积极作用。
组织这些会议的一个关键成功因素是你想邀请到的目标客户要按时来出席会议,对不对?正像我们前面所讲到的一样,很多企业花了不少精力和费用(例如广告等)想吸引目标客户参加他们组织的会议,但效果却并不理想。在这里,我并不想深入探讨如何组织这些会议,我只想说利用电话销售人员可以帮你做得更好一些。我想利用我在新华信公司做过的一个案例来说明。


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