电话营销如何帮你获得更多利润(doc 14页)

电话营销如何帮你获得更多利润内容提要：
在我们深入探讨电话营销和销售到底是如何帮助企业获取更大利润之前，让我们先对电话营销和销售进行初步的了解。
谈到电话在销售中的作用，相信无论是销售人员，还是各级管理人员企业家都不会陌生，毕竟电话在销售中的作用还是被许多企业所认同的。相信在当今的商业社会，恐怕没有哪家公司和企业可以离开电话这样一种十分有效的工具。但如果我问你，在你们企业中有多少订单100％是靠电话完成的时候，相信大部分企业告诉我的答案会是：零。可见，到目前为止，大部分企业和销售人员都还是把电话作为销售中一个有力的工具在使用，而没有把它作为一种营销和销售模式进行实施。我们这里所探讨的电话营销和销售，是一种销售模式，是直销模式的一种，是一种可以为你带来更多利润的直销模式。
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电话营销主要包括以下10大职能：
1.建立和维护营销数据库
2.获取各种信息
3.寻找销售线索
4.组织研讨会和会议
5.直邮
6.电话销售
7.交叉销售
8.扩大销售
9.建立客户关系
10.客户服务
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没有自己的客户数据库，增大了风险，也不利于对客户需求进行分析；
各种资源没有有效整合，包括销售资源和客户资源；
销售效率低，机会成本大；
销售培训不被重视，销售人员整体水平有待提高；
成熟的销售人员并不太好找，即使找到，成本也比较高；
销售人员较高的流动率，不利于业务和客户关系的稳定。
运用电话销售可以解决这些问题

 

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