营销管理的理论与实践(ppt 134页)

营销管理的理论与实践目录：
第一讲   认识营销管理
第二讲   分析营销机会
第三讲   营销信息与营销调研
第四讲   市场分析与目标定位
第五讲   市场开发与竞争
第六讲   市场布局与分销管理
第七讲   顾客关系管理
第八讲   市场促销基本策略

 

营销管理的理论与实践内容提要：
市场营销理论：
市场营销有没有理论？
什么是市场营销的研究对象和理论内核？
市场营销学同相关学科的区别何在？
结论：市场营销学是研究如何克服交换障碍和实现潜在交换的理论学科
理论内核：交换障碍的克服。
……

市场营销观念的基本特征：
以顾客需要的满足为核心 —— 本质观
以企业的市场占有为目标 —— 动态观
以营销策略的组合为手段 —— 系统观
……

寻求与把握市场机会的方法：
填补法：
－差量填补、功能填补、结构填补；
追随法：
－梯度追随、时尚追随、关联追随；
诱导法：
－开发产品、营造概念、转变观念。

 

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