消费者购买行为分析与市场环境分析(ppt 41页)

消费者购买行为分析与市场环境分析目录：
1、企业与市场环境分析
2、消费者购买行为分析
3、业务市场购买行为分析

 

消费者购买行为分析与市场环境分析内容提要：
公司可选择的四种业务：
理想的业务：机会多、威胁少
风险的业务：机会多、威胁多
成熟的业务：机会少、威胁少
麻烦的业务：机会少、威胁多
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公司宏观环境分析（PEST）
技术环境
技术更新加快
技术导向与市场导向相结合
技术开发的投入日益加大
技术垄断的现象日益明显
新技术所带来的破坏性增加
技术开发与产品开发的结合
……

购买者特征影响因素分析
文化因素
文化:人类欲望和行为最基本的决定因素
具体表现为人的价值观
亚文化:每一文化所包含的更具有认同感和社会化的较小的群体
民族群体、宗教群体、地理区域等
次文化:文化的价值观念随时间变化所体现出的特征差异

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