消费者市场与购买行为分析(ppt 43页)

消费者市场与购买行为分析目录：
1、购买角色
2、消费者决策问题
3、购买决策程序
4、决策程序类型
5、影响问题解决程序的因素
6、消费者涉入模式
7、需求激发因素
8、需求激发
9、需求确认
10、信息搜寻
11、…………

消费者市场与购买行为分析内容提要：
消费者研究可回答下列问题：
市场由谁组成？　占有者
市场成员买些什么东西？　标的物
市场成员为何要买东西？　目的
谁参与购买行动？　组织
市场成员如何购买？　作业程序
市场成员何时购买？　场合
市场成员在何处购置？　通路据点
……

购买决策程序：
需求确认
信息搜寻
可行方案评估
购买决策
购后行为
……

需求激发因素：
时间
环境的改变
取得产品
产品的消费
个别差异
DS型（欲求状态型）
AS型（实际状态型）
营销影响

..............................