电信产品营销策略管理方案(ppt 36页)

电信产品营销策略管理方案目录：
一、产品营销的定义
二、电信市场、竞争策略的分析
三、电信产品销售的步骤
四、产品销售的技巧
五、顾客群开发、诱发购买的战术
六、一对一营销的四步走
七、不断提升技能的几件事

 

电信产品营销策略管理方案内容提要：
电信市场及竞争策略分析
电信市场：
一是在一定的地理区域范围
二是社会对某种电信产品现实需求和潜在需求的部和
电信市场＝人口（含组织）＋购买力＋购买欲望
电信市场特点：广阔性区域性并存；相关性（依附性）；不平衡性；随意性；潜在性；连续性；二次性（非实物性）
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电信产品销售的技巧
拜访客户的步骤
顾客的购买动机及需求分析
顾客性格分析
聆听技巧测试及沟通问话技巧演练
异议的处理技巧
如何处理处理客户对价格的争议
找寻销售契机与策略
结束销售六大原则
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遵循销售的几个重要原则
精简你的话语
复杂问题简单化
跟客户建立良好人际关系
懂得询问加聆听
懂得找出顾客关键需求
找到有权力做决定的人并与之面谈
懂得配合顾客的步调来做销售
你就会一步步走向成功的彼岸的。

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