农业银行中间业务系统策划方案(doc 35页)

农业银行中间业务系统策划方案目录：
第一章：中间业务平台的产生和作用..............2
第二章：银行中间业务平台建设的必要性和要求..............3
第三章：银行中间业务平台总体设计..............4
第四章：银行中间业务详细设计..............7
第五章：应用软件的开发管理..............13
第六章：售后服务与技术支持..............16
第七章：投资概算..............17
第八章：结束语..............17

 

农业银行中间业务系统策划方案内容提要：
中间业务平台的产生和作用
80年代以来各家专业银行的重点是通过投入大量资金进行电子化建设以提高生产效率，而到了90年代末，则转变成为客户提供最优质的服务，扩大金融行业的社会服务面的竞争。这是科技发展日新月异、竞争压力与日俱增的结果。今天的银行业面临着争夺客户的竞争，这是一场决定生死存亡的竞争，谁能把握客户的需要、加强与客户的联系，谁就能取得优势地位，立于不败之地。
各家银行在信息技术方面的投资正在改变。以前银行投资IT，主要是练内功，也就是降低成本、提高效率。但现在形势是生产过剩、场不足，银行的目标是如何实现更高的增长。因此银行必须从外部下功夫。也就是说场营销、客户服务、客户关系等成为银行新的工作重点。在这一领域的应用软件属于客户关系管理（CRM：Customer Relationship Management）范畴。
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程序开发包
操作系统选择SCO OpenServer Enterprise System 5.0.5版本，程序开发包建议使用SCO OpenServer Development System 5.1.1 版本，由于是同一公司出品，在兼容性方面原则上应具有最好的兼容特性。另外，此程序开发包也是C语言程序开发包，众所周知，C语言处理系统的底层应用时具有很好的时效性能，因此选用此程序开发包是最理想的。
应用程序
使用华融中间业务系统平台，因为华融中间业务平台系统已经在许多银行系统中有了成功的使用经验，并已取得了很好的社会效益与经济效益。华融中间业务系统在采用了先进的蓝本描述设计方法基础上，经过较长时间的实际使用，系统平台已经具有了很高的成熟度和完善性。
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结束语
感谢银行给我们提供了一次展示公司实力的宝贵机会。中间业务平台的建设给广大用户提供了一个良好的客户服务环境，使他们能够合理有效地利用网络资源。同时中间业务平台的建设也将有助于提高贵公司在客户心中的形象，改善服务质量，推动公司业务的发展。我们相信通过贵公司和华融集团软件产业公司的共同努力，一定能把中间业务平台建设好。

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