营销渠道的选择与管理(ppt 60页)
营销渠道的选择与管理(ppt 60页)内容简介
营销渠道的选择与管理目录:
一,营销渠道是什么?
二,渠道设计决策
三,渠道管理决策
四,渠道动态性
五,如何管理渠道的冲突?
营销渠道的选择与管理内容提要:
渠道可提供5种服务产出(Service output):
批量大小(Lot Size):批量是营销渠道在购买过程中提供给顾客的单位数量。
等候时间(Waiting Time):渠道的顾客等待收到货物的平均时间,顾客一般喜欢快速交货渠道,快速服务要求一个高的服务产出水平。
空间便利(Spatial Convenience):空间便利是营销渠道为顾客购买产品所提供的方便程度。
产品齐全(Product Variety):产品品种是营销渠道提供的商品花色品种的宽度。一般来说,顾客喜欢较宽的花式品种,因为这使得实际上满足顾客需要的机会更多。
服务支持(Service Backup):服务支持是渠道提供的附加的服务(信贷、交货、安装、修理)、服务支持越强,渠道提供的服务工作越多。
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