无形产品的销售管理(ppt 111页)

无形产品的销售管理目录：
1、销售的基本流程
2、客户手中的方向盘
3、客户所处阶段的判断
4、根据客户的需求寻找销售线索
5、为什么研究客户的问题
6、为什么要发掘客户的问题
7、优秀的销售人员的六个要求
8、产品的特征、优点以及利益
9、自己判断产品的三个陈述
10、产品知识的总结
11、产品知识与客户知识的碰撞
12、我们现在现有的产品
13、接触客户：如何开始
14、…………

 

无形产品的销售管理内容提要：
销售的基本流程：
寻找潜在客户
所需要的时间；寻找的方法；寻求到的潜在客户的质量
将潜在客户分类
尽快判断客户所处的购买阶段；根据客户的需求寻找销售线索
制订销售策略
确定产品；确定如何满足客户的需求；确定销售方法
接触客户
接触的方式；调动客户自己认识需求
产品展示
展示产品的准备工作；对产品的透彻认识
尝试签约
向签约努力的动作以及技巧；顾问式销售技能
处理异议
对异议的看法；谈判技巧
售后服务
保持联系；信息分享；新的销售线索

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