消费者购买行为分析(ppt 30页)

消费者购买行为分析目录：
1、消费者市场
2、消费者购买行为模式
3、影响消费者购买行为的主要因素
4、角色与地位
5、动机理论

 

消费者购买行为分析内容提要：
相关群体：
相关群体使人受到新的行为模式和生活方式的影响
相关群体能够影响个人的态度和自我信念
相关群体可产生群体压力，使个人的行为趋于某种一致性
不同类型的家庭
家庭生命周期
家庭结构的变化
家庭微型化
文化程度普遍提高
成员地位平等
追求精神生活
弗洛伊德的理论：
压抑：本能与自我两种心理冲突力量的对抗违背了常规，自我阻止本能进入意识
抵抗：把被排斥到无意识中的东西引回意识而做的努力相对抗
无意识：一切心理历程都由无意识发展成为意识性本能：是无意识领域中最原始的本能冲动，它具有得到满足的强烈要求

 

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