重点客户管理与市场营销操作实务(ppt 150页)

重点客户管理与市场营销操作实务目录：
1、课程目标
2、销售工作的新动向
3、专业销售技巧
4、市场营销运作程序
5、高级客户管理技巧

 

重点客户管理与市场营销操作实务内容提要：
业务人员的应变方向：
推销产品-解决问题的方案和策略
向高层，多层推销
丰富的知识，顾问，可信赖：
警觉，识别，理解和满足客户的需要
及时的回应
跨国公司推销策略的转变：
竞争日益激烈使的居领导地位的销售机构认识到必须转变：
以客户为中心：承诺去理解，回应，迅速解决客户的问题
知识
业务关系的确立：与以往不同，更加重业绩和成效，个人或社交因素往往不再是客户关系的基础
密切联系客户：清楚全面的了解客户，以便及时回应，抢在对手前。

 

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