以客户为中心的销售技巧培训(ppt 84页)

以客户为中心的销售技巧培训目录：
1、引言
2、以客户为中心的销售
3、完成销售

 

以客户为中心的销售技巧培训内容提要：
数量营销的困境：
数量市场中厂商的营销手段简单实用--大力投入广告宣传或大幅度降价，就可以奇迹般的获得利润甚至创造知名品牌，这种营销手段被称为数量营销。
少数厂商数量营销的成功迅速引来大批效仿者，使得厂商的单位利润迅速下降，导致产品和服务质量下降，甚至产生欺骗行为。
某年以来，数量营销行为造成了消费品和商务市场严重的混乱局面。某年以来，整个亚太区域的经济危机加剧了这种局面。
与此同时，消费者在得到了物质满足之后，产生了对环境、社会及市场的质量、秩序和安全的需求，这种需求占主导地位时，市场便由数量市场转为质量市场。
在质量市场上，数量营销手段不再有效，厂商的竞争焦点已经由速度转为持久、局部转为全局、由外部形象转为内在实力。而用以建立持久、全局和内在的竞争优势的手段，被称之为质量营销。

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