某企业销售管理标准手册(doc 23页)

某企业销售管理标准手册目录：
1、概述.....................2
1、1、销售管理的作用和重要性.....................2
1、2、销售管理的内容.....................2
1、2、1、市场管理.....................2
1、2、2、人员的管理.....................3
1、2、3、货品的管理.....................4
1、2、4、营销活动的控制.....................5
2、销售管理组织及岗位职责.....................5
2、1、销售管理组织结构图.....................5
2、2、销售部人员岗位职责.....................6
2、2、1、销售总监岗位职责.....................6
2、2、2、销售经理岗位职责.....................6
2、2、3、地区主管岗位职责.....................8
2、2、4、对地区主管的要求.....................8
2、2、5、货调员岗位职责.....................10
2、2、6、货调员对返货的要求.....................10
2、2、7、录单员岗位职责.....................11
2、2、8、样板店督导岗位职责.....................12
2、2、9、直销部岗位责任.....................13
3、销售管理工作流程.....................15
3、1、模特搭配、店面陈列流程.....................15
3、2、订做定单流程.....................15
3、3、补货流程.....................16
3、4、店面促销流程.....................16

 

某企业销售管理标准手册内容提要：
统计员：
1.接受上级主管安排、分配的各项要求及工作任务，并负责执行完成；
2.对区域各店销售数据、顾客资料、市场信息、商品信息等情报统计工作负责；
3.按时提报销售日报、周报、月报、年报，及时掌握各店销售计划进度和年度计划销售比例；
4.准确提报库存、店存数据，有效分析新产品和出口产品动向，提供商品信息；
5.负责订单的审核及订单处理；
6.接受上级主管的业务督导和培训；
与其他部门密切合作，完成上级主管布置的其它工作任务；
销售业务员：
1.接受上级主管安排、分配的各项要求及工作任务，并负责执行完成；
2.做好九楼专卖店客户接待与销售工作；
3.协助上级主管做好批发业务；
4.负责努力建设顾客忠诚度，提供消费资讯，增加消费频率，拓展新客源；
5.对顾客资料收集、建档、更新、维护、运用；
6.接受上级主管的业务督导和培训；
7.与其他部门密切合作，完成上级主管布置的其它工作任务.

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