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销售电话技巧分析(ppt 22页)

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电话营销
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销售电话技巧分析(ppt 22页)内容简介
销售电话技巧分析内容提要:
常见拒绝
常见电话拒绝,首先,我们要明白有那些常见拒绝
我们不需要,然后很快把电话挂掉;
我们有固定的供应商;
我不知道谁在负责;
我们不接待销售电话;
先寄份资料吧;
前台姐姐专谈
别把前台不当根葱,她比你要见的负责人更重要;
-你要是知道,阎王好见,小鬼难缠,你就知道她多重要了!
-要真心实意的把她当根葱,别让她觉得你是虚情假意,她很敏感的;
记住她的姓氏,下次让她觉得你还记得她!
-她需要你的重视,否则,她会很失落,以后不跟你转电话;
-她的地位不高,所以,她无所谓,可你有所谓啊;
让自己显得很重要,因为,她可不想跟一个不重要的人瞎扯。
-虽然你很重要,但是,你还是要她帮忙;
-虽然你很牛,可是,你必须谦卑入世;
拜访时候可别忘了感谢这位前台姐姐,她可是很重要的人物。
-如果你不对她好点,她可能就是敌人的卧底了;
-你对她好点,她可就会给你超乎想像的帮助。
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