促销服务技能的提升(ppt 63页)

促销服务技能的提升目录：
1、促销员的必备要素
2、促销工作的心理态度
3、促销员的工作角色
4、建立自我价值的新处方
5、促销服务的新模式
6、培养顾客的信赖感
7、促销员正确的接待礼仪
8、对消费动向、消费层的敏感和关注
9、顾客为什么购买
10、顾客型态的探讨
11、促销服务原则
12、提高销售技巧
13、在潜意识中影响顾客的能力
14、处理异议的技巧
15、促销员的自我管理
16、获取卓越业绩之道
17、促销员成功的十大关键
18、良好的人际合作关系策略
19、追求生命中真实的意义
20、展现丰富而光彩的人生

 

促销服务技能的提升内容提要：
专业的顾客消费顾问
与葡萄酒业界相关的基本知识与管理术语
本葡萄酒行业应具备的专门知识（产品知识、咨询传播）
熟悉酒店的销售常识
懂得葡萄酒促销的技巧
角色成效：
解答顾客关于葡萄酒的未知
为顾客作有效的葡萄产品组合
为顾客选择适宜的葡萄酒
将商品情报提供给顾客
创造舒适、欢娱的消费环境
使顾客对酒店产生亲切、认同和依赖感

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