某玩具店店面营销技巧分析内(doc 7页)
某玩具店店面营销技巧分析内(doc 7页)内容简介
某玩具店店面营销技巧分析内容提要:
客户可以按以下几种类别进行划分:
1、追求时尚型:主要是一些追求潮流的人,接待这样的客户时,说话要有趣味性。
2、融合型:需要殷勤款待,多了解其需求,注重分享他人的经验,关注他所关心的人,多给一些建议可以帮助他加快做出决定。
3、主见型:这类客户在适当的时候才去招呼,不能一开始就很热情,不要和他们争论,多听多他们的意见和看法,要有耐心,不能催促。
4、分析型:这类客户要详细分析货品的物有所值,解释货品的好处,要有耐心,而且店员的产品知识必须丰富而且准确。
分析完客户,我们来看看客户的需求都有那些。客户的需求也分为四大类:追求便宜型、追求功能型、追求购物体验型、追求便利型。这些类型从字面上就很容易理解了,我在这里就不一一解释了。如果你的店面拥有高性价比的产品,并且产品的更新速度很快,有良好的购物环境、购物体验和便利的购物方式则可以帮助你拥有更大的客户群体和各类客户了。
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