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服务渠道策略管理研究(doc 15页)

所属分类:
售后服务
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服务渠道策略管理研究(doc 15页)内容简介
服务渠道策略管理研究内容提要:
租赁服务
  服务业经济的一个有趣现象是租赁服务业的增长,也就是说许多个人和公司都已经而且正在从拥有产品转向产品的租用或租赁。采购也正从制造业部门转移至服务业部门,这也意味着许多销售产品的公司增添了租赁和租用业务。此外,新兴的服务机构也纷纷投人租赁市场的服务供应。
  在产业市场,目前可以租用或租赁的品种包括:汽车、货车、厂房和设备、飞机、货柜、办公室装备、制服、工作服等等。在消费品市场,则有公寓、房屋、家具、电视、运动用品、帐篷、工具、绘画、影片、录像等。还有些过去是生产制品的公司开发了新的服务业务,提供其设备作为租用和租赁之用。在租用及租赁合同中,银行和融资公司以第三者身份扮演了重要的中介角色。
  有些产品是不能租用的,尤其是消耗性物品如食品、礼品和油脂类。而且在许多情况之下,拥有产品比较有利,但也须根据市场的性质决定(如消费者市场或产业市场)。
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