消费者行为研究模型分析(ppt 57页)

消费者行为研究模型分析内容提要：
消费者行为研究模型详细阐述了消费者行为（购买）过程的形成、各阶段因素的相互影响关系以及从而产生的营销问题与营销机会。
此模型可为企业制定有效、可行的营销计划提供指导。
为体现此模型的可操作性，我们在每个阶段都附有我公司解决问题及发现机会的市场研究方法，以供大家参考。
模型的优点：
全面性
从不同角度了解消费者行为的内因的形成过程
有效性
准确了解消费者决策的影响因素，从而确定可行的市场策略
准确性
准确界定目标消费群
有待解决的问题：
模型划分说明
无论是个体消费者还是团体消费者，其购买行为过程都是连贯的，且受内部和外部两个方面的刺激互相影响。为能对此模型进行系统讲解，我们将此模型划分为：动机、态度、决策及内部、外部影响因素五个阶段来进行研究。
由于团体消费者行为的形成过程与个体消费者基本相同。所以，本次暂不作讨论，仅在最后部分对家庭购买决策进行阐述。
..............................