动力销售培训手册(ppt 229页)

动力销售培训手册目录：
一、成功销售人员应具备的知识
二、成功的自我介绍以及产品呈现方法
三、电话约访的战略战术
四、陌生拜访的设计
五、拜访前准备及拜访目标与策略
六、有效销售方案
七、客户拒绝分析与拒绝处理技巧
八、客户跟踪技巧
九、业务促成技巧与售后服务
十、售后服务
十一、个人潜能

 

动力销售培训手册内容提要：
名词解释
潜在客户
还没有发生联系的，可能成为客户的机构或个人
准客户
已经取得过联系，但尚未发生交易的机构或个人
客户
已经决定与你的公司开始交易的机构或个人
生意伙伴
通过与你的公司的交易获得未来的发展的客户
异议的处理
异议的定义
与购买有关的任何问题都是潜在客户的异议
销售人员的职责是解决异议或者防范异议
成交
成交的提出的时机
以及相关的技巧
理想的销售人员应具备的专业知识讨论
请大家写出来需要哪些专业知识？
消费心理学，互联网知识，行业知识，沟通技巧，谈判技巧，客户关系管理，营销学，销售技巧，广告学，国际贸易，会计知识，公共关系，时间管理，品牌知识，商业法律等。

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