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某服装鞋业公司终端导购培训(ppt 46页)

所属分类:
营销培训
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相关资料:
服装鞋业,鞋业公司,终端导购培训
某服装鞋业公司终端导购培训(ppt 46页)内容简介

某服装鞋业公司终端导购培训目录:
一、运动鞋专业知识说明
二、运动服装专业知识说明
三、专卖导购职位职明
四、专卖导购须知
五、专卖导购素质要求
六、专卖导购行为规范
七、专卖导购礼仪守则
八、专卖导购服务规范
九、店内陈列规范
十、销售流程
十一、销售技巧
十二、顾客心理分析
十三、人际关系技巧
十四、工作考评与晋升制度
十五、培训课程流程
十六、模拟演答

 

某服装鞋业公司终端导购培训内容提要:
专卖导购职位说明
专卖导购是某某专卖店的终端专业顾问,其主要的职责为销售商品,给顾客提供最专业的销售服务等,是公司经营运作中不可缺少的重要部
分。那么如何成为一名合格的专卖导购呢?如何看到顾客满意的微笑?
如何不断提高自己的业务技能?……在现实的工作中,导购员的工作极富
有挑战性,其工作并不仅仅是销售,还包括及时反馈及总结终端市场的
信息等等。
一、专卖导购的定义和重要地位
定义:一般是由生产或经销企业派驻到零售终端,协助其销售职能部门
工作的人员,其工作内容主要在提升商品销量及树立品牌形象两个部分。
对于在提高商品销量为前提的基础上注重树立品牌的形象,表现出某某人的独特的职业风格:
敬业·认真·诚恳
二、专卖导购在公司的重要地位:桥梁作用
1)、对公司来讲,是一线的销售人员,是商品价值的最终实现者,某某
的成功源于你的努力
2)、对顾客而言,是具体化的公司和品牌的代言人,是可以信赖的专家
要成为一名合格的专卖导购,首先要明确自己的职责。在实际工作中,
你只有先明确自己的工作职责,才能对你的工作进行有效的、有计划的
安排,避免无效及重复的工作,提高工作效率及效益。因此,作为某某
公司各地市场的专卖导购,了解自身的工作职责和身负的责任是你首先
必须明确的要点
顾客来说,你就是一名专业的“医生”,你的任务就是为你的“病人”开出最适合于他的处方。
满足消费者的需求是你赢得消费者的最佳途径。
你知道自己成功的第一步在哪里吗?
你知道你工作的意义吗?
现在你明白自己工作的重要性了吗?那你如何计划安排你的工作呢?


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