某药品销售经理标准手册(doc 59页)

某药品销售经理标准手册目录：
1  重新规划自己                                                                  
2  用心规划、用心管理                                                        
3 有效的管理手段                                                               
4  解决问题推动销售增长                                                         
5 销售经理的普遍得失                                                            
6 销售经理的十大信条                                                          

 

某药品销售经理标准手册内容提要：
销售经理的十大信条                                                          
1、客观。始终注视集体目标和达到目标的途径。不要有偏见，这样才能公正。一个公正的老板是最大的动力；
2、始终如一。左右摇摆的领导一事无成。应该知道自己的目标。销售人员想要一个目标坚定的领导；
3、老实诚恳。即使自己错了或者销售人员不同意他的意见，他们至少会认为他是好意的，是老实人；
4、积极，不搞教条。销售经理要公正，但不生硬。要老练谨慎，这样就不会伤害许多人的自尊心。
5、好心，但还得严厉。在某些情况下，销售经理要有好心，但有时候为了企业的利益和集体的目标还得严厉，他必须知道怎样掌握分寸；
6、知道怎样调动每个销售人员的积极性。他们具有不同的动机，除非处理正确，不然就不会得到正确反应。他必须知道每个销售员工作的动机；
7、分析表现，而不是凭印象。只有这样做才能证明自己是领导和朋友，而不是“法官”。结果每年或每月对销售人员的工作表现所作的评估不会令人讨厌，而被看作是在其职业上所取得的进步的标志；
8、热情。要表现自己的热情，然后销售人员才能感觉到。一个有热情的销售集体比懒洋洋的队伍做得多得多，就象一支唱着战歌进入战斗的队伍一样；
9、注重身教。销售经理应该身体力行，身教重于言教。销售人员在观察，心里在暗暗记着。领导必须当标兵。
10、把销售人员当成有思考能力的成年人。许多销售经理高高在上，给销售人员发号施令，这是行不通的。如果能把下属当作有思考能力的成年人来对待的话，许多问题就会避免。

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