某市银座销售培训教程(doc 43页)

某市银座销售培训教程目录：
壹：业主篇
贰：建筑师篇
叁：环境篇
肆：生活机能篇
伍：市调报告篇
陆：产品篇
柒：答客问
捌：统一说词及销售道具的种类
玖：销售流程
拾：SP演练

某市银座销售培训教程内容提要：
SP演练
一、柜台：客户到，你好，欢迎参观。（若柜台没注意，则同仁需要提醒柜台）
同仁：欢迎参观。（需整齐一致，并大声复颂）
二、询问方式种类
1、同仁：柜台，请问门市房A17“可不可以介绍”
柜台：恭喜你可以介绍市房A17。（其余产品皆相同）
同仁：谢谢。（请务必回答柜台方知同仁以了解）
2、同仁：柜台，请问门市房A17“卖掉了没有”。
柜台：抱歉，已经补足或签约完成了。（只要询问卖掉了没有，则代表均没有因此使用上不熟悉时，请勿乱用，以免影响其他同仁销售）
3、同仁：柜台，请问门市房A17“还有没有”
柜台：恭喜你可以介绍或抱歉已经售出。（柜台回答任何一种均事实）

..............................