市场营销--市场分析(doc 31页)

市场营销--市场分析目录：
第一章市场营销导论
第二章企业战略计划过程与市场营销管理过程
第三章市场营销环境分析
第四章市场购买行为分析
第五章市场竞争战略
第六章产品策略
第七章定价策略
第八章分销策略
第九章促销策略

 

市场营销--市场分析内容提要：
微观环境
微观环境指对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量。
1．企业
2．市场营销渠道企业
①供应商
②商人中间商（对所经营的产品有所有权的中间商）
③代理中间商（对所经营的产品没有所有权的中间商）
④辅助商（银行、运输公司、保险公司等）
3．市场
①消费者市场
②生产者市场
③中间商市场
④政府市场
⑤国际市场
4．竞争者（理解）
①愿望竞争者（满足消费者各种目前愿望的竞争者）
②一般竞争者（提供满足购买者某种愿望的各种方法的竞争者）
③产品形式竞争者（提供满足购买者愿望的各种产品型号的竞争者）
④品牌竞争者（提供满足购买者愿望的同种产品的各种品牌的竞争者）
5．公众
①金融公众②媒体公众③政府公众④市民行动公众⑤地方公众
⑥一般公众⑦企业内部公众
宏观环境
1．人口环境
2．经济环境
a)『可支配的个人收入』指扣除消费者个人交纳的各种税款和交给政府的非商业性开支后可用于个人消费的那部分个人收入。（影响消费者购买力和消费者支出的决定性因素）
b)『可随意支配的个人收入』是指可支配的个人收入减去消费者用于购买生活必需品的固定支出所剩下的那部分个人收入。（影响奢侈品、汽车、旅游等商品销售的主要因素）
经济环境分析主要经济因素：
①消费者收入的变化②消费者支出模式的变化③消费者储蓄和信贷情况的变化
3．自然环境
4．技术环境（新技术是一种“创造性的毁灭力量”）
5．政治和法律环境
6．社会和文化环境（文化包括一定的态度和看法、价值观念、道德规范以及世代相传的风俗习惯等，文化是影响人们欲望和行为的一个很重要的因素）。

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