某品牌内衣营销渠道策略(doc 28页)

某品牌内衣营销渠道策略目录：
一、精细化耕作，想得到，更要做得到
二、做事就怕认真，让经销商认真来做“朵彩”，我们肯定能成
三、决胜在终端，终端不卖货，我们大家都没饭吃

 

某品牌内衣营销渠道策略内容提要：
（3） 经过介绍货品、示范、处理异议等到步骤后，某些顾客仍会出现犹豫不决的情况，而店员容易犯下述错误：
① 错误：店员催促顾客，表现急于完成交易：
处理：让顾客小心考虑，细作比较，可暂时离开顾客，容许他有较多时间及轻松地考虑是否购买
② 错误：不懂得帮助顾客作决定：
处理：根据你的专业眼光和留意到顾客的喜好，为他作出购买建议；
③ 错误：售货不顺利时表现拙劣：
处理：推销遇到障碍时，切忌使用欺骗或争论的方法以达到目的，
应细心了解原因作出回应。
④ 错误：错误理解销售重点，强调一些无关重要的销售重点 ：
处理：聆听顾客的反应，找出他的购物动机，然后再作推销；
⑤ 错误：强逼选择
处理：宁愿错过一次销售机会而保留顾客的信心，也不要强逼顾客继续选购其他货品，或下次再来参观。
⑥ 错误：当顾客不愿购物时表现粗鲁
处理：无论何时，所有顾客都有权决定购物与否，更有权获得店员的礼貌对待。应鼓励顾客继续选购其他货品，或下次再来参观。

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