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星级酒店式物业管理服务规范(doc 35页)

所属分类:
售后服务
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星级酒店,物业管理服务,服务规范
星级酒店式物业管理服务规范(doc 35页)内容简介

星级酒店式物业管理服务规范目录:
一、服务简介  
二、物业服务中心各部门星级服务标准   
三、五星级商务中心价

 


星级酒店式物业管理服务规范内容提要:
花木养护: 
(1)、时花养护:   
a残花、黄叶及时清除,无高出花面的竹签、杂草等;b花盆摆放整齐,盆内无杂物,最外一圈面对客人的盆边整洁美观;c整个花坛待换花不超过1/2;d地栽时花生长良好,无杂草,无秃斑,边界分明,边界草不能蔓入花坛境内;e无明显病虫害,大叶时花叶面无虫口;f无缺水干旱现象,植株生长良好。   
(2)、盆景管理:   
a无枯黄枝、病虫枝;b无非装饰用杂草杂物;c假山、点石安放安全稳定,不易掉下;d植株造型优雅,无明显缺陷;e植株长势健壮,定时修剪,无变形,无过长枝。   
(3)、水生植物:   
a植株生长良好,无严重病虫害;b及时清除枯枝黄叶,目视无杂物;c控制植物长势,确保水底观赏鱼有足够的氧气及活动空间,水生植物应成片生长于水池中相对固定的位置,不应到处分散零落生长;d养有观赏鱼的水池内的水生植物不能喷对鱼类有害的农药;e水生植物应至少每2年重新分枝种植一次。   


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