某知名酒店销售程序(doc 25页)

某知名酒店销售程序目录：
一、 销售程序
二、 销售会面
三、 销售拜访的基本步骤
四、 介绍销售项目
五、 销售信
六、 初次联系信件

 

某知名酒店销售程序内容提要：
销售会面：
销售会面是销售人员直接向客人推销新业务和促成再次业务的方法。
主要规则如下：
1、预先计划销售会面的内容。
2、为每次会面制定目标。
3、要提早到达。如果约好了9：45见面，应在9：35到9：40到达。这表现出你的诚意和责任感。用这十分钟时间放松自己，为会面作好准备，留意周围的环境，因为从客户办公室的摆设可以了解到一些有关客户的有用信息。
4、要按照专业销售人员的标准着装。
5、尽量缩短会面时间。如要求30分钟的会面时间，应于25分钟时结束会谈，除非客户主动咨询更多的信息。让客户知道你是专业的销售人员，你的工作也很繁忙，时间就是金钱。同时，请记住80/20的时间分配规则。由客户掌握80%的会谈时间，销售人员只占20%的会谈时间。聆听可获得比谈话更多的信息，因此，销售人员应尽量听取客人的需求和意见。

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