21世纪数码行销实务(ppt 87页)

21世纪数码行销实务目录：
1、关于21世纪数码行销的评价
2、关于数码行销的评价
3、行销百年历程
4、行销百年历程
5、差异化营销（Differential Marketing)
6、客户关系管理（CRM）
7、新经济的新营销法则
8、21世纪数码行销的威力
9、百发百中的四个阶段
10、行销战略目标制定
11、市场分析 Market Analysis
12、目标市场容量分析与估算
13、消费行为分析 Consumer Behavi0ur Analysis
14、消费行为调查的具体内容
15、目标市场选择 Target
16、市场定位 Positioning
17、………………

 

21世纪数码行销实务内容提要：
21世纪数码行销对于行销人员不再是理论上的愿望,她将四种当今最风靡的营销理论变成了亿万销售人员可以紧握的行销工具,并将这些理论完美地结合起来,和谐地运转,再没有别的行销工具可以提供适应市场的战略。
21世纪数码行销每天在市场销售过程中都作为一个营销的组成部分与消费者、商品、企业和其他的零售商一起出现，数码行销能风靡的原因就在于她的研究对象是消费者、服务对象是销售员。
客户关系管理（CRM）是应用差异化营销在客户管理的最佳解决方案；
定义：自动化改善与销售、市场行销、客户服务等领域的客户关系的商业流程；它的目标是缩减销售成本，增加客户反馈率和回报率，提高客户的价值、满意度和赢利性、忠诚度；

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