公共关系学综合论述(ppt 52页)

公共关系学综合论述目录：
1、公共关系的涵义
2、公共关系学研究对象
3、公共关系的构成要素
4、公共关系是组织的管理职能
5、公共关系的性质
6、公共关系结构
7、公众构成该组织的关系对象
8、公共关系的基本特征
9、公共关系目的在于树立形象
10、双向传播与沟通是公共关系的重要特征
11、世界公共关系协会大会的定义
12、公共关系与庸俗关系
13、公共关系与广告
14、…………

 

公共关系学综合论述内容提要：
公共关系的基本特征：
公共关系特指一定的组织与它相关的公众之间的关系。
基本目的是为一定的组织在公众中树立良好的形象。
基本方针是既靠平时努力，又要长远打算
基本方法是双向传播与沟通
基本原则是互惠互利，真诚合作。
公共关系结构：
公共关系实际上是指一个组织赖以生存、发展的整个社会关系网络。
强调组织的生存和发展有赖于良好的社会人事环境和社会气氛，有赖于良好的公共关系状态。
人际关系以个人为支点研究人与人之间的线性关系；而公共关系则以组织为支点，研究组织与对象公众之间的网状关系良好的形象给组织带来益处：
良好形象可创造出消费信心；
能够为新产品打开新市场作保证；
为留人和吸引人才创造有利条件；
易于吸引投资者；
助于得到可靠的原材料、能源供应商，寻找到满意的合作伙伴；
利于寻找、维持和巩固经销渠道；
利于社区和睦相处，提供谅解和帮助等等。

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