中国移动公司彩铃主动营销案例(ppt 38页)

中国移动公司彩铃主动营销案例目录：
1、背景介绍
2、整体发展思路
3、活动案例及效果分析
4、经验总结

 

中国移动公司彩铃主动营销案例内容提要：
彩铃风格榜—主动营销：
主动出击，上门服务：  一线营销人员直击目标客户，改变了在营业厅等客户上门的被动模式
交流沟通，讲解业务：在与客户交流沟通过程中，锻炼了员工单兵作战的能力，又了解到客户深层次需求，有效推进了活动的开展。
活动效果分析：
效果一：
提升目标客户的活跃度，拉动收入增加
活动共捆绑彩铃音乐盒用户57897户，带来直接经济收入347382元，其中彩铃信息费为57897元。
效果二：
提高客户在网黏性
参加本次活动的客户离网率0.72%，远低于市场3.31%的离网率。

 

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