业务流程外包服务趋势与展望(ppt 31页)

业务流程外包服务趋势与展望目录：
一、 业务流程外包服务概述
二、 业务流程外包服务趋势
三、 业务流程外包服务提供商概述
四、 主要结论

 

业务流程外包服务趋势与展望内容提要：
早期的BPO标准：
与市场保持一致：
带来成本节约
提供业务流程重新设计/管理
实现BPO愿景
 赢得交易的能力：
客户追击能力
创新、灵活的客户投资和合作方式
全球服务交付能力
现在的BPO标准：
加强机构和领导层对 BPO的支持
强有力的合作文化
专注于垂直行业并具有丰富的行业知识
扩展可持续、可利用的平台
能够测评对业务的影响
在客户特定的范围内运营

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