店辅销售管理培训资料(ppt 154页)

店辅销售管理培训资料目录：
第一部分：店铺管理之基本认知及要求
第二部分：卖场销售人员推销技巧
第三部分：销售技巧-完全顾客之应对策略
第四部分：销售实战系列

 

店辅销售管理培训资料内容提要：
店铺管理-店铺行销应有状态：
店铺环境要保持洁净及充满购物指引及商品知识的分享
①环境整洁明亮（没灰尘，商品定期更动，观看路线无障礙，商品标示、商品说明、商品使用效果、商品特性及施工。
②销售商品之品质特性（差异性）之解说
①恭喜祝福客人的心
②关心前次购买使用状况
③希望装饰出的环境是什么品味，有多少预算，同 乡、同事…等关系。
举例说明某某人选购，使用的经验与心得。
帮客户节省成本，减少浪费。
在现场示范所购商品与其他公司商品的差异性（尤其在品质面、装饰效果面）
对于同来顾客的热情招呼与赞美。
不要在顾客面前与其他同事私下窃窃私语。
故接电话谈论顾客回馈某品牌手机使用感觉好的假电话。

..............................