经销商和客户关系管理讲座(ppt 70页)

经销商和客户关系管理讲座目录：
一、 销售人员的心态调整
二、 经销商协助与管理
三、 客户关系管理

 

经销商和客户关系管理讲座内容提要：
营销渠道管理的理解：
营销渠道管理不仅仅是指销售或供给，当然它们也都非常重要，但更重要的，它是一种思维方式，一种与顾客建立新型联系以捕捉崭新商业机会的方式。一个公司与其顾客之间存在各种互动方式，包括顾客怎样及在何处购买商品或服务，又怎样及在何处使用这些商品或服务等，而营销渠道就是这些互动方式的本质。
经销商销售渠道管理的目标：
了解市场并勾勒出可能的环境
了解市场潜能与竞争力
评估市场机会
测试各种计入市场的可行办法/工具
选择最佳的市场活动方法
选择合适的市场经营伙伴
评估市场经营绩效

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