连锁经营酒店的营销策略研究(doc 23页)

连锁经营酒店的营销策略研究目录：
一、 营销策略的理论概述
二、 7天连锁经营酒店的营销现状分析
三、 7天连锁经营酒店存在的问题
四、 7天连锁经营酒店存在问题的建议

 

连锁经营酒店的营销策略研究内容提要：
7天连锁酒店的营销现状:
沟通:
7天连锁经营酒店认为企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通，建立基于共同利益的新型企业/顾客关系。这不再是企业单向的促销和劝导顾客，而是在双方的沟通中找到能同时实现各自目标的通途。7天在各个分店都留有消费者的意见簿，在网上的7天官网上也专门设有消费者信息反馈处理版。积极与消费者进行沟通，了解消费的心理需求，积极做出整改，满足消费者心理需求。并且将7天将会做出的措施与方案与消费者进行沟通，听取消费者意见，使消费者认知为我的7天，让消费者感受到自己就是7天的主人与参与者。
产品:
打造高品质睡眠体验，7天雅兰首推护脊床垫。据了解，此次引入的护脊床垫具有4项护脊专利技术，包括精钢弹簧分区设计，给脊骨和腰椎更好的承托；复合棉垫采用抗菌面料，平衡与舒适兼顾；分层裥花贴身舒适，带来与众不同的按摩感受；360度透气网布围边，兼有防潮透气性能，能够为旅客带来完美睡眠感受。斥巨资联手雅兰，7天剑指高品质酒店。为打造高品质的经济型酒店，7天连锁在全国多个城市分店已启用了宝洁、高露洁等高端品牌，并提供了包括拥有3项健康舒睡设计并有高低软硬可供客选择的荞麦枕头、细支纱高密度的纯棉床上用品、十秒速热淋浴、保证洁净并避免二次污染的封包浴巾等行业创新产品。且7天提出以中档的价格享受高档的待遇，努力提高员工的服务水平与酒店的硬件设施，使消费者得到真正的低消费高享受。

..............................