销售技巧特别演练(ppt 28页)

销售技巧特别演练目录：
一、顾客进门
二、确认需求？
三、介绍相应产品。
四、顾客提出针对产品的问题

 

销售技巧特别演练内容提要：
通过观察，得到初步的印象。
客户的外表；
客户的行为举止；
客户与他人的谈话；
其他方面……
通过询问，进一步确认需求。
由浅入深的问题
开放式的问题
头脑中清楚的列出顾客的主要需求和次要需求。
介绍相应产品。
注意突出产品的特点。
注意顾客的反应。
注意与顾客沟通。
注意引导顾客说出自己的想法。

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