店长管理培训手册(doc 33页)

店长管理培训手册目录：
第一章   经销商（店长）的资质
一、店长的职责
二、店长的职能
三、店长必备的任务
第二章店长的组织能力
第三章、店长指导工作的方法

 

店长管理培训手册内容提要：
店长的职责：
五项基本职责：
（1）达成业绩的职责：不管店长是经营者还是营业者，必须担负起店中业绩的主要责任。
（2）管 理 的 职 责：对于店中的“人”、“物”、“钱”、“情报”等，店长都得充分管理、具体落实执行公司的各项规定。
（3）指挥统帅的职责：店长应该发挥指导、统帅部属的最大能力。正确与适当的指导，下属才能100%的发挥能力。
（4）解决问题的职责：有关于业绩或工作中所发生的问题，店长都必须思考与解决。
（5）判 断 的 职 责：在权限范围内，店长对于业务应有正确的判断。这和下属听命行事的立场迥异。

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