苏宁电器店面管理培训资料(ppt 36页)

苏宁电器店面管理培训资料目录：
一、培训的重要意义
二、店面培训的开展
三、组织实施培训
四、反馈总结
五、培训需求分析
六、制定培训计划
七、确定考核的标准及考核的方式

 

苏宁电器店面管理培训资料内容提要：
培训的重要意义：
培训是指组织实施的、有计划的、连续的系统学习行为或过程，其目的是通过使员工的知识、技能、态度，乃至行为发生定向改变，从而确保员工能够按照预期的标准或水平完成所承担或将要承担的工作任务。
培训需求的确认
培训需求点的确定是整个培训的首要工作。该项工作不规范、不细致，就会难以编制和确定培训计划，使培训工作难以成为完整的系统，影响整体培训计划的开展，培训工作就会被企业经营管理工作推着走，丧失前瞻性，使之顾此失彼。               
培训应具备的条件：
一、获得更高职位者的支持
二、适当规模的培训及部门
三、完整详细的培训计划
四、具有专业水平的培训讲师
五、适当的培训设备
六、完整的培训工作记录

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