零售银行业务营销培训教材(ppt 101页)

零售银行业务营销培训教材目录：
一、 概述
二、 目标客户群和价值定位
三、 产品
四、 储蓄、借记卡
五、 贷记卡
六、 住房按揭
七、 销售方式
八、 专职销售队伍
九、 私人银行经理
十、 建立成功的零售银行

 

零售银行业务营销培训教材内容提要：
试点成功的关键因素：
出色的项目经理领导实施工作
试点分行具有改革意识与开创精神，并具有进行试点的强烈愿望
不要因为有困难就改变专职销售队伍和私人银行经理的概念与工作程序
中信目前的状况：
没有强有力的集中的产品管理
没有集中的客户管理
没有集中的渠道管理
每一个分行独立管理其资产负债
每一个分行有其独立的信审做法
销售和信审部门经常合二为一
对风险控制的过分关注使得销售难以打开局面
清收有时由对公清收部门执行
没有零售清收的专门人员

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