某生物工程公司促销员培训手册(doc 49页)

某生物工程公司促销员培训手册目录：
第一部分 企业简介
第二部分 专业知识
第三部分 促销员必备素质
第四部分 促销员成功法则
第五部分 娴熟的促销技巧

 

某生物工程公司促销员培训手册内容提要：
差别利益：
所谓差别利益就是竞争对手所不具有的利益，换句话说就是用一些别人没有的东西来吸引顾客，许多企业总结了一条竞争公式：“人无我有，人有我优，人优我新，人新我变”。差别利益是促销人员吸引顾客的关键因素，也是我们公司在竞争中取胜的关键，一个促销人员在竞争对手竞争的[这是什么意思]时候，如果不能找出三条以上竞争对手没有的差别利益，就很难在竞争中取胜。
利益是相对而言的，光是有利益不行，还要了解顾客的喜好，懂得顾客的心理，对症下药才能迅速病痛[这是什么意思]，把自己的产品利益展示在顾客面前，使顾客因其利益而购买。很多促销员常常是无的放矢介绍产品，只会说：我们的产品有许多优点、包含很多功能等等，见了顾客就像背书一样从第一、第二、第三，把我们产品所具备的各种优点、特点统统介绍出来，结果往往无法打动顾客，甚至引起反感，更谈不上购买了。促销人员在介绍产品的时候，一定要把产品带给顾客的利益与顾客心理结合起来，只有把产品利益和顾客心理结合起来进行有针对性的说服，你才能够有效的打动顾客，你的产品有10个、20个优点并不重要，关键是我们的顾客关不关心那个优点，他关心的是产品带给他的哪一个利益。、

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