促销员销售技巧培训(ppt 49页)

促销员销售技巧培训目录：
1、促销员推销过程和促销活动执行
2、促销员与消费者的有效沟通
3、促销员在卖场注意事项和处理投诉
4、角色扮演的场景设计

 

促销员销售技巧培训内容提要：
卖场高峰时间的注意事项：
要依照顾客先后秩序来处理；
尽量缩短每一位顾客的接待时间，
但不能太急促；
千万不要忘记随时使用礼貌用语；
正在接待顾客时突然被打岔，必须要征求正在接洽中顾客同意；
尽量留住每一位潜在的顾客。
卖场上的禁忌:
不要为了业绩而忽视与其他促销员的人际关系，应在公平竞争的前提下工作，可能的情况下互相帮助。
不要把顾客当贼防，如对顾客尾随盯梢,看到顾客拿一件商品就赶紧过去问：“您要吗？”这种行为让顾客大为反感，在大多数情况下，顾客会马上离开.

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