移动互联网客户分析报告(ppt 37页)
移动互联网客户分析报告(ppt 37页)内容简介
移动互联网客户分析报告目录:
一、 专题分析概述
二、 移动互联网客户发展现状分析
三、 移动互联网客户特征分析
四、 专题分析总结和建议
移动互联网客户分析报告内容提要:
主要分析结论:
广东移动公司移动互联网客户规模突破5999万,占全网客户的为58.86%,年净增客户数超1千万,市场发展空间巨大;
将客户业务需求分为娱乐、交流、学习、生活、商务和工具类,互联网业务的需求排名前三为交流类(即时通信类、飞信)、娱乐类(游戏、音乐)和工具类(网络相册、搜索),客户规模分别为4661万户、4392万户和3831万户;
目前的移动各项自有互联网业务所占份额还很小,其中最热的交流类需求,移动飞信用户数为2437万户,渗透率只有52.28%,与交流类市场需求规模4661万,差距是2224千万客户,还有很大的拓展空间;
移动互联网客户较全网客户个人价值高,平均ARPU为86.45元,高出全网客户33%;新客户和发烧友客户具有较大弹性空间;
诺基亚、三星、美菱、索尼爱立信、摩托罗拉5大品牌终端的移动互联网用户占比较高,占比达51.33%,需求量巨大。小品牌中如欧珀(OPPO)、步步高、七喜的用户数增幅都超过100%,发展速度较快;
..............................
用户登陆
客户管理热门资料
客户管理相关下载